WikiHow funcționează ca un wiki, ceea ce înseamnă că multe dintre articolele noastre sunt scrise de mai mulți autori. Acest articol a fost realizat de 32 de persoane, inclusiv anonim, pentru a-l edita și îmbunătăți.

În medii școlare, prietenoase sau de afaceri, salutul devine un eveniment familiar, dar este important să îmbunătățim această abilitate. Aici vei găsi câteva sfaturi simple care te vor ajuta să saluti pe cineva sincer și natural.

Pași

Salutare informală către un străin

Abordați persoana. Este foarte important să mergi cu un mers încrezător și cu zâmbetul pe buze. Dacă te furișezi din spate, nimănui nu-i va plăcea.

Faceți contact vizual înainte de a vă prezenta.În timp ce privești cealaltă persoană în ochi, spune-i „Bună, ce mai faci?” sau spune o frază prietenoasă.

• Adapta. Dacă o persoană spune „Salut” în loc de „Salut”, spuneți și „Salut”. Dacă a spus „Bine”, spune „Genial”.

1. Așteaptă până ajung să te cunoască. Când te salută, zâmbește înapoi și prezintă-te.

   • De asemenea, poți adăuga cum cunoști persoana respectivă și poate te cunoaște și el. De exemplu, „Sunt Johnny. Semestrul trecut am fost la același club de film.” Această introducere va ajuta la evitarea situațiilor incomode sau a tăcerii dacă persoana nu își amintește de tine.

2. Începeți o conversație. Cel mai probabil, vei dori să-ți cunoști mai bine noua cunoștință. Dacă aveți interese comune, vorbiți despre asta. De exemplu, ai putea spune: „Ești încă fan Richard Linklater?” sau „Voi lua câteva minute de la tine. De ce să nu ne mutăm într-un loc mai retras!”

3. Urmărește reacția noii tale cunoștințe. Dacă o persoană se uită ciudat la tine și pleacă, nu-l ajunge din urmă. Acest comportament nu este doar suspect - riști să ai probleme! Dacă zâmbește și începe o conversație, felicitări! Ați finalizat cu succes sarcina și v-ați făcut un nou prieten!

   Salutare formală conform etichetei

   Prezentare formală într-un mediu de afaceri

   • Nu uita să zâmbești și să te exprimi clar. Este mult mai important să privești o persoană în ochi. Îi vei arăta persoanei că îi acorzi atenție.
   • Dacă nu cunoașteți numele persoanei, spuneți „Îmi pare bine să te cunosc” sau „Îmi pare bine să te revăd”.
   • Dacă salutați un adult, zâmbește politicos și salută.
   • Dacă nu vă amintiți numele persoanei, întrebați politicos: „Mă bucur să vă revăd. Din păcate, ți-am uitat numele.” Acest comportament poate părea nepoliticos, dar este mai bine decât a numi o persoană pe un nume greșit.

   Avertizări

   • Dacă o nouă cunoștință este prima care întreabă despre treburile tale, cel mai bine este să răspunzi la întrebare și să întrebi același lucru de la interlocutorul tău.
   • Nu vă apropiați de cineva care nu vrea să cunoască pe nimeni (uitați-vă la limbajul corpului).
   • Nu fi prea încrezător - este dezamăgitor.
   • Vă rugăm să rețineți că felicitările pot varia în funcție de cultură. De exemplu, în Occident, strângerea mâinii a devenit de mult un gest obișnuit, iar oamenii nu se vor uita la tine cu ochi. Dar nu uitați de diferențele minore. De exemplu, în Asia există o distincție clară între contactul vizual și privirea fixă.

De câte ori credeți că salutăm colegii de muncă și partenerii de afaceri pe parcursul anului? Vă rugăm să determinați cercul de persoane pe care le salutați în fiecare zi și să înmulțiți acest număr cu numărul de zile lucrătoare pe an. Cifra rezultată (și în medie va fi de câteva mii de ori) vă va impresiona! S-ar părea că, având o astfel de experiență, nu pot exista greșeli, dar practica arată contrariul.

Mulți oameni nu-și amintesc și s-ar putea să nu cunoască regulile de etichetă în afaceri cu privire la diferențele de statut și, de asemenea, să nu spună salutările suficient de clar și de tare. Adesea, în momentul salutării, uităm să ne uităm în ochii omologului nostru, să zâmbim și să numim persoana respectivă. În plus, este important să știi să-ți spui corect la revedere.

Sarcina principală în procesul de comunicare de afaceri este de a demonstra respect și interes față de partener. Salutarea corectă (în special la prima întâlnire) poate deveni baza pentru dezvoltarea ulterioară a cunoștințelor, a afacerilor și a personalului. Este important să anunțați persoana că sunteți bucuros să o vedeți și că sunteți angajat să continue comunicarea. Încercați să vă exprimați bucuria cu cuvinte și un zâmbet, dar nu exagerați - politețea excesivă vă poate afecta autoritatea. Fii natural și arătați prietenos. Observați cum se schimbă mediul de lucru atunci când colegii se salută în mod corespunzător și arată bunătate.

Un salut în comunicarea de afaceri constă din două părți: un salut sub forma unei adrese verbale și o strângere de mână. Fiecare dintre aceste părți are propriile reguli. În acest articol ne vom uita la regulile de salut oral.

1.Conform regulilor etichetei în afaceri, în care indicatori precum vârsta și sexul trec în fundal, iar statutul unei persoane este în primul rând important, juniorul în statut este primul care îl salută pe senior în statut.

2. Dacă statutul este egal, cel mai tânăr salută primul, dacă se poate identifica vârsta.

3. Dacă statutul și vârsta sunt egale, ordinea salutului nu contează, dar în cuplurile de sex opus bărbatul poate fi primul care salută femeia.

4. Când salutați un client sau partener de pe teritoriul dvs., se obișnuiește să salutați mai întâi, indiferent de statut, vârstă și sex.

5.O persoană, indiferent de statut, vârstă și sex, este prima care salută grupul.

6. Persoana care intră îi salută mereu pe cei prezenți.

7. La depășirea unei persoane, cel care merge mai repede salută primul.

8. Dacă se întâlnesc patru parteneri de statut egal (de exemplu, două femei și doi bărbați), atunci mai întâi femeile se salută, apoi femeile se salută pe bărbați și, în final, bărbații se salută. Vă rugăm să rețineți că această regulă se aplică și în afara comunicărilor de afaceri.

9. Atunci când salutați o persoană, ar trebui să o numiți după prenume sau prenume și patronim, care depinde de standardele culturii corporative a companiei. Salutarea unei persoane adresându-i-se după numele de familie cu adăugarea cuvintelor domnul sau doamna în vorbirea orală este considerată incorectă în practica comercială rusă.

10. Când salutați, este important să mențineți contactul vizual și să zâmbiți.

11.Trebuie să răspunzi la un salut! A refuza să saluti înseamnă a insulta public o persoană.

Vă rugăm să rețineți că, conform regulilor de etichetă generală civilă sau socială (în afara comunicării de afaceri), cel mai tânăr îl salută pe cel mai în vârstă, iar bărbatul salută primul pe femeie. Excepția de la această regulă este atunci când o femeie foarte tânără întâlnește un bărbat mai în vârstă. În acest caz, femeia îl salută pe bărbat mai întâi. Când oamenii sunt egali ca vârstă și sex, persoana mai politicoasă salută prima.

Cuvinte formale de salut:„Bună ziua!”, „Bună dimineața!”, „Bună ziua!”, „Bună seara!”.

Recomandat	Nu se recomandă
Fii mereu primul, indiferent de statut, vârstă și sex, care îi salută pe cei prezenți atunci când intri în orice cameră.	Așteptați ca cei prezenți să vă întâmpine.
Când salutați o persoană, ridicați-vă dacă stați la o masă sau pe un scaun.	Rămâneți într-o poziție așezată când salutați persoana.
Alăturați-vă întotdeauna salutului cuiva în care sunteți în compania și în care aveți încredere atunci când salută pe cineva.	Nu salută persoana pe care o întâmpină însoțitorul tău, crezând că, din moment ce nu vă cunoașteți, nu ar trebui să vă salutați.
Salutați o persoană o dată pe zi și amintiți-vă pe cine ați salutat deja.	Uitați pe cine i-ați salutat deja în timpul zilei, altfel persoana ar putea privi ca și cum nici nu l-ați observat prima dată.
Salută-te indiferent dacă îți place sau nu prietenul tău.	Prefă-te că nu ai observat pe cineva pe care îl cunoști și care nu-ți place.
Privește persoana drept în ochi și zâmbește ușor.	Priviți în altă parte când salutați, salutați cu o față „pietroasă” sau folosiți un zâmbet larg.

Opusul salutului este la revedere. Ultimele cuvinte de la sfârșitul unei întâlniri sunt la fel de importante, așa că este important să ne luăm rămas bun în mod corespunzător.

În acest caz, se aplică regulile de bază:

1. Indiferent de statut, vârstă și sex, cel care pleacă este primul care își ia rămas bun de la cei rămași.

2. Oaspetele este primul care își ia rămas bun de la gazdă.

Cuvinte formale de rămas bun: „La revedere”, „Toate cele bune”, „Toate cele bune.”

Conform regulilor etichetei în afaceri, atunci când vă luați rămas bun de la o persoană, nu trebuie doar să spuneți cuvinte de rămas bun, ci și să vă exprimați satisfacția față de întâlnire, de exemplu: „Mă bucur că am fost de acord cu totul” sau „Sunt foarte mulțumit de întâlnire”, etc. Într-o situație de rămas bun, este potrivită și o scuză pentru timpul luat de la o persoană, dar, dacă este posibil, este mai bine să nu concentrați atenția partenerului asupra acestui lucru, ci pur și simplu să-i mulțumiți pentru timpul petrecut vorbind sau întâlnind.

Trainer-consultant și expert în protocolul și eticheta de afaceri moderne

Cum să salut pe cineva corect? Cum să intri într-o conversație fără a-ți întrerupe brusc interlocutorii? Cum și ce complimente poți și ar trebui să faci?

Răspuns

Dacă o persoană dorește să o cunoască pe alta, există două moduri de a face acest lucru: să fii prezentat și să te prezinți. Acesta din urmă este destul de posibil la evenimente informale, dar totuși de afaceri.

Când introduci o persoană, conform regulilor de etichetă în afaceri, trebuie să te adresezi verbal persoanei pe care o introduci: „Sunt bucuros să vă prezint partenerului meu Alexander Komarov. Alexandru conduce departamentul financiar al holdingului...”. Persoana introdusă (mai înalt ca statut, mai în vârstă, doamnă) poate strânge mâna. Sau s-ar putea să nu o depună - aceasta este prioritatea ei. Dar, în orice caz, participanții la cunoștință se salută unul altuia.

Când o cunoaștere independentă are loc la un eveniment informal, nu numai că un bărbat poate aborda un alt bărbat sau o doamnă, dar o doamnă poate aborda și un bărbat - un potențial partener și să-l cunoască.

În momentul întâlnirii, trebuie să-ți saluti omologul într-o manieră prietenoasă. S-ar părea că acesta este un adevăr comun. Totuși, eroarea apare destul de des la nivelul intonației. Iar intonațiile pot fi polifonice, adică multi-sunete. Puteți spune aceeași frază cu intonații diferite și va suna complet diferit decât a fost intenționat.

De exemplu: „AȚI MUNCAT AZI?”, „AI MUCUN AZI?”, „AI MUCUN AZI?” Sensul unei afirmații, în funcție de accent și intonație, se poate schimba dramatic.

Vocea umană este, de asemenea, foarte informativă. Prin vocea unei persoane, se poate determina starea emoțională a unei persoane (vesel, trist, emoționat, iritat, isteric etc.); naţionalitate; poziția și statutul social; Stimă de sine; atitudinea față de interlocutor sau de propunerea acestuia; stare de sănătate; nivel educațional și cultural; vârsta aproximativă. Mai mult, acest lucru poate fi aflat atât personal, cât și telefonic.

Răspunsurile în momentul salutării pot fi foarte diferite. La cel mai înalt nivel, este potrivită o notă de modă veche: „Mă bucur foarte mult să te cunosc în sfârșit! Înainte de asta, ne cunoșteam virtual și vorbeam la telefon”, „Consider că este o onoare să vă cunosc!”, „Salut!”, „Ma bucur să vă urez bun venit”și așa mai departe. Desigur, cuvinte precum "Bună ziua!"Și "Buna ziua!" La fel nimeni nu a anulat.

Strângere de mână. Sărută-ți mâna

La evenimentele oficiale, se acceptă o strângere de mână. Aici accentul poate fi mutat pe subordonare în funcție de sex și vechime în vârstă. O strângere de mână la un eveniment social urmează tiparul de doamnă - bărbat, senior - junior, unde inițiatorii strângerii de mână sunt doamna și seniorul.

Aici trebuie amintit că liderul este și lider la vacanță.

Dacă managerul a venit cu soția sa, atunci partenerul său de afaceri o percepe nu ca pe o parteneră, ci ca pe o doamnă și poate să-i sărute mâna. Să ne imaginăm o altă situație: la o petrecere, unul dintre partenerii managerului poate dori să sărute mâna doamnei secretare. Ce să faci în acest caz? Probabil că încă merită să ne amintim că acesta este un eveniment cu accent pe business, așa că fiecare doamnă decide singură ce este mai important: poziționarea profesională sau farmecul femeii. Nu se va întâmpla nimic criminal dacă partenerul tău atinge stiloul. Un alt lucru este că astfel de acțiuni în birou, în format business, sunt considerate inacceptabile. Desigur, dacă se întâmplă acest lucru, este indecent să-ți retragi mâna. În orice caz, doamna ar trebui să-l întâmpine pe bărbat calm și discret.

Recurs

Este foarte important, chiar și în timpul unei scurte conversații, să te adresezi unei persoane după nume, prenume și patronim. Pentru a vă aminti un nume, îl puteți citi cu voce tare de pe o carte de vizită sau îl puteți repeta de câteva ori când salutați și comunicați. „Ma bucur să te urez bun venit, Alexey!”, „Am auzit multe despre compania ta, Anna!”și așa mai departe.

Este absolut inacceptabil să faci o greșeală atunci când pronunți numele unei persoane. Acest lucru este neplăcut și ofensator. Dar se întâmplă adesea ca, cu un flux intens de informații și cu lipsa atenției adecvate, numele persoanei pe care tocmai ai întâlnit-o să dispară instantaneu din memorie. Ce să faci în astfel de cazuri? Unele tehnici mnemonice (reguli de memorare) vor preveni acest lucru. Trebuie să vă acordați o percepție atentă a unui nume, funcție, companie, persoană.

Puteți, de exemplu, să includeți o regulă de asociere: legați numele unei persoane de aspectul său - numele bărbatului cu părul creț este Alexander Sergeevich. Sau împărțiți-i numele și prenumele în mai multe silabe și asociați-le cu ceva familiar sau legați-le de aspectul persoanei.

Cum să intri într-o conversație cu un grup de persoane dacă este necesar sau necesar?

Dacă vezi un grup de oameni în picioare și vorbind destul de aproape unul de celălalt, atunci este mai bine să nu te amesteci în cercul lor. Dacă vedeți că cercul nu este foarte dens, atunci puteți veni, ascultați un minut sau două, apoi introduceți o remarcă adecvată și începeți o conversație. Este important în acest caz să așteptați pauza pe care o face vorbitorul și abia apoi să începeți să vorbiți singur. Puteți începe discursul cu cuvântul „apropo”. „Apropo, am auzit că...”

Declarația I, arta complimentului și „mică conversație”

După salutări și prezentări, există uneori o pauză incomodă. Pentru a preveni acest lucru, puteți utiliza câteva tehnici general acceptate.

1. Mai bine de folosit I-afirmație, descriindu-vă impresiile, sentimentele în legătură cu ceea ce se întâmplă: „Am impresia/sentimentul că această seară promite a fi foarte plină de evenimente și interesantă!”, „Îmi place foarte mult această sală.” Aceasta va fi destul de diferită de expresiile de evaluare precum: „Seara va fi cu siguranță grozavă!”, „Sala este foarte frumoasă.”

O afirmație „eu” vă permite să vă exprimați punctul de vedere, care este de obicei subiectiv, astfel încât să nu provoace respingere din partea unui posibil adversar. La urma urmei, cuiva poate să nu-i placă această cameră.

După ce impresiile și sentimentele au fost exprimate, ar fi util să întrebați despre impresiile interlocutorului: „Cred că această cameră este foarte frumoasă. Nu crezi?”, „Ce crezi?”, „Ce crezi?” etc., atunci trebuie să ascultați cu atenție răspunsul interlocutorului, uneori dând din cap în semn de acord.

În comunicarea socială, abilitățile de ascultare sunt extrem de importante.

Dale Carnegie a vorbit într-una dintre cărțile sale despre o conversație cu un anume profesor. Carnegie l-a ascultat cu mare atenție și, cel mai important, cu amabilitate pe interlocutorul său, aproape în tăcere, doar dând din când în când din cap și confirmându-și atenția cu interjecții. După această conversație, profesorul a vorbit îndelung despre Carnegie ca pe un interlocutor atent, interesant, sofisticat!

2. Unul dintre cele mai importante elemente ale comunicării este complimente.

Complimentele vin sub o varietate de forme.

De exemplu, complimente indirecte - puteți lăuda ceea ce este drag unei persoane: succesul copiilor lui, animalul său, sora lui frumoasă, referindu-se la cunoștința lui cu ea.

Există, de asemenea, un compliment, numit convențional „minus-plus”: „Ivan are o voce liniștită, dar plăcută”.

Un compliment pe fundalul unui anti-compliment față de sine: „Cum reușești să alegi culorile atât de bine? Este puțin probabil să reușesc.”

Un compliment poate fi spus cu orice ocazie, principalul lucru este că este adecvat și non-trivial (de exemplu, expresia "Arati minunat azi!" poate ridica întrebarea: „ De obicei arăt rău?.»).

Trebuie să poți separa complimentele adresate bărbaților și complimentele destinate femeilor.

Femeile sunt întotdeauna încântate să audă un compliment pentru propriul aspect și simțul stilului. Dar chiar și în acest caz, încercați să evitați banalitățile. Aspectul bărbaților nu este de obicei apreciat - este considerat un indiciu de intimitate.

Bărbaților li se fac complimente, subliniindu-și abilitățile (profesionale, abilități de conducător auto), calitățile spirituale, trăsăturile de caracter. Desigur, femeile vor aprecia, de asemenea, să audă feedback pozitiv despre abilitățile lor.

Fapt interesant: atunci când doamnele noastre primesc un compliment, deseori încep să facă scuze, spunând că astăzi arată bine din întâmplare, pentru că a cumpărat din greșeală această rochie sau și-a spălat părul etc. Aceasta este o greșeală - nu ar trebui să mergeți în detalii atât de intime!

Conform regulilor bunelor maniere, trebuie doar să mulțumiți persoanei care a făcut complimentul: "Multumesc multumesc! Sunt foarte multumit multumesc! Este atât de frumos să primești un compliment de la o ATÂTĂ persoană, o ATÂTĂ doamnă ca tine!"și așa mai departe.

La noi, complimentele sunt făcute mai des, destul de ciudat, de către femei. Bărbații sunt mai reținuți în exprimarea admirației.

3. O altă tehnică foarte eficientă pentru începerea unei conversații se numește „mică conversație”, sau vorbe mici (ST). Acesta este numele unei conversații de 3-5 minute pe o temă interesantă și plăcută pentru interlocutori, adesea nici măcar nu are legătură cu activitățile de afaceri. ST va servi ca un bun început pentru orice conversație și va umple pauza de care toată lumea se teme de obicei. În timpul unei „mice conversații” puteți să vă observați interlocutorii, să vedeți ce psihotip îi aparțin. Aceasta este, de asemenea, o modalitate excelentă de a face schimb de informații și de a menține o comunicare socială, relaxată, atât la un eveniment informal, cât și în timpul negocierilor de afaceri. ST este o tehnică de influență și atitudine pozitivă. Doar asigurați-vă că „micuța voastră conversație” este potrivită.

Există un anumit algoritm datorită căruia ST se dovedește a fi util și plăcut pentru interlocutor.

Pasul 1. Citarea interlocutorului. Pentru a face acest lucru, este recomandabil să vă amintiți subiectul aproximativ al unei conversații anterioare sau să faceți referire la informații din presă. „Îmi amintesc că ești pasionat de cinema bun...”

Pasul 2. Declarație pozitivă. „Am auzit că a fost lansat un film foarte interesant al unui regizor celebru...”

Pasul 3. Informarea interlocutorului. „Acest film va fi prezentat la cinematograful Kadr.”

Pasul 4. Povestea interesantă. „O situație interesantă s-a întâmplat la ultima premieră a filmului acestui regizor...”

„Conversația mică” vă permite să câștigați rapid favoarea interlocutorului și să creați baza pentru o comunicare plăcută și o posibilă cooperare în viitor.

Ca întotdeauna, după complimente și o „mică conversație”, trebuie să asculți cu atenție și amabilitate interlocutorul tău.

Cum să închei discuțiile mici

Discuțiile mici nu ar trebui să dureze mult. Dacă vorbești mult timp cu o singură persoană, poți ignora alte persoane care nu sunt mai puțin importante pentru companie.

După ce ai vorbit cu o persoană sau cu un grup de persoane (aici este important, dacă nu te adresezi tuturor personal, atunci măcar menține contactul vizual cu fiecare persoană din grup, dai din cap sau zâmbești ușor), trebuie să mulțumește interlocutorilor, exprimă cuvinte de plăcere de la întâlnire și trece la o altă persoană sau grup.

De exemplu: "Mi-a facut placere sa te cunosc! Sper să ne revedem astăzi!”, „Vă mulțumim pentru comunicarea plăcută! Te văd!"și așa mai departe.

Câteva reguli de interacțiune socială

Și în încheierea articolului nostru, vom enumera toate regulile și secretele de bază ale comunicării de succes la evenimentele informale din mediul de afaceri.

1. Comunicarea socială ar trebui să fie ușoară, nu împovărătoare pentru interlocutori.

2. Comunicarea socială este în mod ideal scurtă. Principiul lui: vorbește puțin cu mulți.

3. Comunicarea în societate ar trebui să fie plină de complimente și povestiri scurte interesante.

4. Subiectele de comunicare ar trebui să fie fie interesante, fie de înțeles pentru interlocutor și pentru toți cei prezenți.

5. Subiectele de conversație pot fi: vremea, organizarea decentă a evenimentului, drumul către destinația de vacanță, artă, cinema, cultură, sport, animale, hobby-uri (acesta din urmă este discutată de amatori).

6. Vocabularul și cuvintele ar trebui, de asemenea, să fie familiare tuturor participanților la conversație.

Ce este cel mai bine evitat în comunicarea informală/socială?

1. Bârfele și informațiile neplăcute (despre moarte, dezastre, incidente neplăcute etc.) sunt excluse.

2. Nu se obișnuiește să se atingă subiecte care pot provoca discuții prea aprinse: politică, religie, naționalitate etc.

3. Nici tu nu ar trebui să te plângi de viață. Așa, de exemplu, o persoană de formă ușoară, care ține un pahar de șampanie în mână sau care stă la o masă bogat așezată, care spune că „totul va fi rău”, că situația economică din țară lasă de dorit, etc., provoacă disonanță.

4. Declarațiile critice despre oricine, precum și despre propria țară, sunt extrem de lipsite de etică, ceea ce dezvăluie stilul caracteristic nefericitului „leu”. După cum am spus deja, replici "in aceasta tara imposibil de trăit"(cel mai adesea această frază este pronunțată de cel care a ținut paharul de șampanie în paragraful anterior) conform regulilor bunelor maniere și a comunicării prietenoase cu mediul sunt inacceptabile.

5. Există încă câteva tabuuri evidente. Este interzis:

Întrebând o fată necăsătorită despre când se va căsători în sfârșit;

Întrebați un cuplu fără copii când vor avea copii;

În prezența a două femei, spune-i uneia că arată grozav și priv-o pe cealaltă de un compliment. Dacă spunem ceva frumos, atunci amândurora;

Într-o societate a femeilor de vârstă mijlocie, permiteți afirmații de genul „Această bătrână s-a căsătorit la vârsta de 40 de ani. E ciudat, cine a fost flatat de ea?”. Cu toate acestea, astfel de remarci nu sunt acceptabile în niciun mediu.

6. Nepolitica și, desigur, blasfemia sunt absolut excluse.

7. Într-un grup mixt, subiectele care sunt interesante doar pentru femei (copii, rețete) sau doar pentru bărbați (fotbal, pescuit) nu sunt binevenite.

8. Se consideră proastă formă să ceri unui medic prezent la eveniment, care, ca toți ceilalți, a venit să se odihnească, pentru sfaturi pentru tratarea numeroaselor sale afecțiuni „preferate”.

Urmând aceste recomandări simple și, în general, general acceptate, fără a uita nicio clipă de politețe, atenția față de ceilalți și delicatețe, secretarul și asistentul personal vor putea nu doar să comunice cu demnitate la eveniment, să fie un interlocutor plăcut. , dar și să mențină imaginea ridicată a companiei sale și să creeze conexiuni utile.

Chiar dacă sunteți poliglot, nu există nicio garanție că veți lovi cu salutări într-o țară nouă. Și multe depind de cât de corect are loc primul schimb de fraze. Mai ales când călătorești.

Te pierzi pe drum, iei la dreapta sau vrei doar să iei o gustare ieftină. Va trebui să comunicați cu populația locală.

Cuvântul „bună ziua” sau familiarul „bună ziua” nu înseamnă întotdeauna salut. Fiecare cultură are propriul mod unic de a saluta. Pentru a evita problemele, vă sugerez să învățați obiceiurile interesante din diferite țări.

In Japonia

1 Această țară a Soarelui Răsare este cunoscută în întreaga lume pentru tradițiile și obiceiurile sale. În Japonia oamenii salută cu o plecăciune dinspre talie. Durata și adâncimea înclinării diferă.

Poți să dai din cap în mod lejer. Sau înclinați-vă din talie și înghețați în această poziție pentru o lungă perioadă de timp. Depinde de cine este întâmpinat și cu cine. Un bărbat foarte respectat acceptă „bună ziua”.

Într-un mediu cu o acoperire tradițională a podelei - tatami, se obișnuiește să îngenunchezi înaintea acestui lucru.

Înclinarea este potrivită: în China, Japonia, Coreea, Singapore, India și alte țări asiatice

În Kenya

2 Când mergi în Africa de Est, sau mai precis în Kenya, nu uita să înveți dansul. În tribul Maasai trebuie să se facă la întâlnire. Acest dans al „săriturii” se numește „adamu”. Este executat doar de bărbați războinici.

Înainte de a face acest lucru, este recomandabil să spui o poveste din trecutul tău neînfricat. Apoi, cu țipete și strigăte, are loc o competiție de sărituri la înălțime. Și cealaltă parte a tribului stă în cerc și își așteaptă rândul pentru a da dovadă de curaj și vitejie.

În Tibet

3 Te-ai hotărât să faci un pelerinaj? Sau doar te-ai săturat de agitația metropolei și te-ai dus în Tibet pentru a te distra?

Călugării salută oamenii într-un mod foarte neobișnuit. Ei folosesc - limbajul! Deschizând gura larg într-un zâmbet bun, își arată întregul organ de mestecat.

Începutul unei astfel de tradiții datează din secolul al IX-lea. În acele vremuri, călugării și-au dovedit prin aceasta neimplicarea cu crudul rege al Landarmei cu o „limbă neagră”. Dovada simbolică de bunăvoință.

De asemenea, își încrucișează brațele la piept și „declară” că vin în pace.

In Filipine

4 Gestul „mano” înseamnă „mână” în spaniolă. Când se întâlnește, cel mai tânăr ia mâna bătrânului și o pune pe frunte cu partea exterioară. În același timp, el pronunță un respectuos „mano po”. În acest caz, există o ușoară îndoire înainte.

Spre Tuvalu

5 Populația locală din micul stat insular Tuvalu, din Polinezia, salută cu obrajii. Își lipesc fața strâns unul pe obrajii celuilalt. După aceasta, respirați adânc în același timp.

In estul Mijlociu

6 În toate țările din Orientul Mijlociu, se obișnuiește să se strângă mâna la întâlnire. Și cuvintele „As-salamu alaykum” sunt pronunțate. Bărbații se pot săruta pe obraz punând mâna stângă pe umărul drept al cunoscutului.

Săruturile de salut sunt folosite de locuitorii din: Franța, Țările de Jos, Turcia, Suedia, Belgia, Spania și Italia.

În Botswana

7 Acest ritual este familiar pentru mulți. Constă din mai multe mișcări simple:

• Strângere de mână obișnuită
• Blocare cu degetul
• Ridicând mâinile la piept
• Și din nou strângerea obișnuită de mână

Strângerile de mână sunt comune: în Europa, SUA, Australia, Asia și unele țări arabe.

În America Latină

8 Locuitorii temperamentali din aceste țări din sud sunt renumiti pentru emoțiile lor violente. Sunt bucuroși să întâmpine pe toată lumea cu îmbrățișări largi, strângeri lungi de mână și chiar săruturi. Suna familiar?

Se întâmplă ca un astfel de comportament iubitor să facă un străin să devină confuz și nedumerit. Ar trebui să ne îmbrățișăm când ne întâlnim cu locuitorii acestor țări? Cu siguranță nu ar trebui. Dar fiți pregătiți pentru astfel de manifestări de afecțiune și atenție.
Îmbrățișări acceptate: în țările din America Latină, posibile în Spania și Italia

Vrei să auzi cum sună o salutare în diferite limbi?

Video

Regula principală pentru toți turiștii: respectați cultura țării pe care o vizitați.

Salutare pentru o urgență

În cazul în care ați uitat toate regulile de etichetă sau sunteți pur și simplu confuz:

• Nu faceți mișcări bruște sau sărituri
• Nici tu nu ar trebui să te grăbești să te îmbrățișezi
• Evită cu siguranță sărutul

Un zâmbet prietenos și o mână deschisă întinsă pot cuceri orice străin.

Acesta este, de asemenea, interesant:

Cum să negociezi în diferite țări sau cum să faci cumpărături conform tuturor regulilor 30 de fapte amuzante despre diferite țări Zi de naștere în diferite țări sau cap pe podea - pentru noroc! Diferențele culturale între țări - cum să nu te șoci și să rămâi un turist politicos

Salutul este cel mai important element al unei conversații, care determină în mare măsură cum va decurge conversația și dacă va începe deloc. Rostirea uneia sau mai multor fraze de salut trebuie luată cu toată responsabilitatea. La urma urmei, prima impresie pe care o faci interlocutorului tău dă de obicei tonul pentru întreaga conversație. Diferite țări și culturi au moduri diferite de a se saluta. De exemplu, tibetanii își scot limba când se salută, neozeelandezii își freacă nasul, japonezii și indienii se înclină când se întâlnesc, francezii se sărută simbolic, atingându-se obrajii. Și se obișnuiește să dăm mâna când ne întâlnim, în timp ce ne salutăm.

Ce cuvinte sunt potrivite atunci când salut? Psihologii au dezvoltat tehnici speciale, cu ajutorul cărora poți lăsa o impresie bună asupra interlocutorului tău. Deci, 5 moduri de a vă saluta.

Interesant: 10 moduri de a face o fată să te placă

Navigator prin metode

Metoda 1. Fă un compliment

Fiecare persoană este încântată să audă cuvinte măgulitoare despre sine, totuși, ele trebuie rostite cu adevărat sincer. Când vezi un prieten, găsește ceva cu adevărat demn de laudă la el și rostește un fel de salut sub forma unui compliment. Principalul lucru este că cuvintele tale nu simt o lingușire grosolană. Fă-o subtil și delicat. De exemplu, când vezi un prieten, poți exclama: „Bună ziua! Arati bine! Cum ți se potrivește această rochie (pantofi, palton, pălărie...)!” Când întâlnești un tip, îi poți lăuda aspectul atletic, de exemplu, cu următoarea frază: „Bună! Arăți din ce în ce mai minunat!”

Metoda 2. Anunțați știrea

Dacă salutați oameni pe care îi cunoașteți de multă vreme sau prietenii tăi care sunt la curent cu detaliile vieții tale, le poți anunța imediat câteva știri împreună cu salutul. Desigur, acest formular nu este potrivit pentru a saluta persoane necunoscute sau pentru un salut oficial. Dar poți să-ți mulțumești prietenilor. Exclamați, de exemplu: „Salut tuturor! Sunt fericit! My Bug a născut ieri cinci cățeluși! Trei băieți și două fete!

Interesant: 5 moduri de a-ți pedepsi soțul

Metoda 3. Subliniați individualitatea

Fiecare persoană este unică. Și fiecare individ are calități și virtuți pozitive inerente numai lui, de care este pe drept mândru. Când vă întâlniți, este foarte important să observați și să subliniați caracteristicile individuale ale unei anumite persoane. De exemplu: „Bună ziua! Ai o coafură superbă, ca întotdeauna!”, „Bună ziua! Ești inteligent ca întotdeauna!”, „Bună ziua! Îți admir mereu eleganța!”

Metoda 4. Exprimați bucuria

Uneori, când întâlnești pe cineva care îți place cu adevărat, nici măcar nu trebuie să te gândești la salut în avans. Este suficient să-ți exprimi pur și simplu bucuria de a-ți întâlni un prieten apropiat. În același timp, este plăcut când cuvintele sincere sunt completate de un zâmbet strălucitor și îmbrățișări calde. De exemplu: „Bună ziua! Mă bucur atât de mult să te văd!”, „Bună ziua! De cât timp nu ne-am văzut!

Interesant: 5 moduri de a săruta o fată

Metoda 5. Salutare de afaceri

În comunicarea de afaceri, salutul este unul dintre cele mai importante atribute, de care poate depinde soarta negocierilor și cariera ta în ansamblu.

Regulile și cadrul stabilit de eticheta de afaceri se aplică salutărilor de afaceri.

În primul rând, atunci când întâmpinați un partener de afaceri, trebuie să vă stabiliți ca o persoană de afaceri, încrezătoare și cu bune maniere. În acest scop, în toate țările există principii general acceptate în comunicarea în afaceri: tact, politețe, demnitate, naturalețe.

Expresiile excesive de bucurie, complimentele și știrile sunt nepotrivite pentru o salutare de afaceri. Ar trebui să te limitezi la tradițional: salut, bună dimineața, bună după-amiază sau bună seara.

Acum scrie un comentariu!