A fi expert este onorabil și util. Experții își găsesc mai ușor locuri de muncă și clienți, părerile le sunt ascultate și sunt plătiți mai mult. Fiecare secundă ar dori să devină un expert și fiecare al patrulea consideră că acest lucru este aproape imposibil fără a finaliza programe scumpe și a lucra în corporații mari.

Și un expert nu este o pasăre atât de rară. Trăim într-o lume în care oricine poate deveni expert. Pentru că mulți, fără să-și dea seama, sunt experți într-un domeniu sau altul. Și pentru asta au totul - cunoștințele și experiența necesare.

Dar de ce nu-i cunoaștem pe acești oameni? Pentru că doar o persoană care este marcă primește titlul de expert. Și un brand, după cum știți, trebuie creat. Mai jos sunt câteva sfaturi despre cum să vă creați un nume ca expert.

1. Scrieți în fiecare zi

Obțineți-vă conturi pe acele rețele sociale în care se află cea mai mare parte a publicului țintă. Acestea pot fi rețele sociale obișnuite, cum ar fi Facebook, sau profesionale, cum ar fi LinkedIn. Ar trebui să fii găsit oriunde se află potențialii angajatori și clienți. Și nu doar pentru a găsi, ci și pentru a vedea: trebuie să publicați cel puțin o postare în fiecare zi. În același timp, publicația trebuie să corespundă formatului unei anumite rețele sociale și subiectului dvs. Desigur, pe lângă postările pe subiecte profesionale, puteți scrie și ceva personal și glumă. Dar este foarte important să menținem echilibrul aici.

2. Nu te ascunde

Vremea scriitorilor anonimi a trecut. Acum, numele unei persoane este foarte apreciat și acest nume ar trebui să fie auzit. Desigur, nu toată lumea are norocul să înceapă o carieră de expert, fiind un prezentator TV popular, dar orice persoană are toate șansele să se glorifice, cu condiția ca:
- se prezinta;
– va împărtăși cu publicul materiale de înaltă calitate;
– se va dovedi a fi un expert excelent.

3. Creați un flux de informații

Cel puțin o dată pe săptămână, publicați informații care vor fi importante pentru un număr mare de oameni. Exemple de astfel de informații:

– recenzii de programe noi, gadget-uri (dacă sunt relevante pentru industria dvs.);
– instructiuni, recomandari utile si liste;
– cărți electronice utile pentru domeniul dvs. de activitate, sau recenzii ale acestora;
– videoclipuri sau podcasturi utile;
– cele mai importante știri din lume (în funcție de subiectul tău) și comentariile tale la acestea;

Informațiile trebuie să fie relevante, de înaltă calitate și verificate. Cu cât îndeplinește mai mult aceste trei criterii, cu atât mai repede vei fi perceput ca o sursă expertă și de încredere.

4. Columnismul este totul pentru tine

A fi un autor invitat pe o resursă populară vă adaugă automat puncte. Din fericire, acum este destul de ușor să începeți să scrieți o coloană pe diverse site-uri media online. Nu priviți ca a fi editorialist o pierdere de timp - îl cheltuiți pentru marca dvs. Dimpotrivă: dacă resursa este populară, te vor vedea și mai mulți oameni care altfel nu ar ști niciodată despre tine. Ori de câte ori este posibil, alege resurse specializate care sunt relevante pentru domeniul tău de activitate.

5. Partajați informații unice

Numai experții pot genera conținut unic, de înaltă calitate. Prin urmare, trebuie pur și simplu să-l generați. Un articol analitic, o recenzie, un comentariu detaliat, un plan de acțiune - nu oricine poate scrie astfel de lucruri eficient.

Dar, în orice caz, puteți începe întotdeauna cu ceva simplu. De exemplu, materialul expert poate fi chiar o traducere a unui articol în limba engleză. Dar trebuie să fie un articol cu ​​adevărat complex și profund pe o temă foarte specializată pe care cititorii vor fi interesați să îl citească. Există un alt avantaj al traducerilor - înveți o mulțime de lucruri noi și te dezvolți.

6. Comunicați cât mai mult posibil

Experții nu au fost de mult timp oracole care spun adevărul, ci oameni care își câștigă constant autoritatea în discuții și dispute. Rețelele sociale asigură că comunicarea activă cu abonații are loc ocazional și la un moment convenabil, astfel încât să poți comunica mult mai mult decât ți-ai putea permite în viața reală. Prin urmare, răspunde la întrebări, discută, argumentează. Și – ceea ce este foarte important – fii corect. Argumentele care se termină în personalități nu îți vor construi reputația.

Urmăriți și experții care lucrează în domeniul dvs. Verificați-i cu ei în comentariile de sub materialele lor și discutați cu ei dacă aveți ceva de spus. Nu numai că te vei dovedi, dar vei obține și contacte valoroase.

7. Mergeți la evenimente de vorbire în public

Urmăriți programul conferințelor, meselor rotunde, expozițiilor, evenimentelor în diverse spații de coworking care se referă la zona dvs. și participați la acestea în calitate de speaker. Acesta este cel mai bun mod de a găsi noi angajatori, clienți și de a te prezenta ca un expert. Gândește-te cu atenție la ce să spui și la ce - trebuie să fii amintit și ar trebui să fie un subiect viu și relevant.

8. Nu neglija lucrul asupra ta

Chiar dacă nu ai timp să-ți gestionezi activ contul de social media sau blogul, încearcă totuși să-ți organizezi timpul pentru a nu renunța definitiv să lucrezi la brandul tău. De exemplu, faceți publicațiile care ocupă cele mai multe resurse mai rare și reduceți volumul acestora. Prin urmare, este important să avertizați publicul că veți scrie mai puțin, dar nu vă lăsați definitiv.

Principalul lucru nu este doar menținerea audienței, ci și înțelegerea faptului că a lucra la propriul brand înseamnă și a lucra pe tine. Pentru publicațiile dvs., ar trebui să monitorizați toate știrile din piață și să le analizați pentru a înțelege încotro se îndreaptă lucrurile în domeniul dvs. Acest lucru vă va oferi un avantaj neprețuit față de ceilalți și, prin urmare, vă va face mai valoros în toate sensurile.

„Șeful unei organizații bugetare”, 2010, N 2

Suntem deja obișnuiți cu faptul că în principal companiile mari care operează pe piețe extrem de competitive se gândesc să-și creeze o reputație pozitivă în țara noastră. Cu toate acestea, reputația este importantă și pentru organizațiile bugetare, în special pentru cele care oferă servicii populației. Cum puteți construi și menține o reputație de afaceri? Și cel mai important, cum să nu pierzi într-o clipă ceea ce s-a construit de-a lungul anilor?

Henry Ford i-a avertizat pe directori: „Dacă nu ai grijă de reputația companiei tale, concurenții tăi o vor face.” Aceste cuvinte pot fi atribuite cu ușurință activităților nu numai ale structurilor comerciale, ci și ale instituțiilor bugetare, deoarece multe dintre ele lucrează astăzi într-un mediu competitiv în domeniile educației, medicinei și culturii. Și această competiție crește în fiecare an și, odată cu ea, rolul reputației de afaceri.

Potrivit experților americani, ponderea reputației în valoarea totală de piață a unei companii variază între 15 și 25% (în unele cazuri ajungând la 75%). În Rusia, potrivit consultantului de management al reputației Alexey Zlovedov, această cotă este în medie de 50%.

Potrivit Harvard Business School, pe o perioadă de 11 ani (1993-2004), companiile din întreaga lume care s-au concentrat pe reputația lor au crescut veniturile cu 682%, profitul cu 756% și numărul de angajați cu 282%. În același timp, companiile care nu au acordat o atenție deosebită problemelor de reputație au înregistrat rezultate de 166%, 1% și, respectiv, 36%. Practica mondială arată că organizațiile care lucrează serios la construirea unei reputații devin lideri în domeniul lor.

Crearea unei reputații

În primul rând, să definim ce este reputația unei organizații și cum diferă aceasta de imaginea acesteia.

În comparație cu reputația, imaginea este imaginea pe care o organizație se străduiește să o creeze în mediul său. Și dacă o reputație se formează de-a lungul anilor și implică cele mai profunde emoții ale oamenilor, atunci imaginea este o anumită impresie externă a organizației, cum apare ea aici și acum.

Notă. Reputația afacerilor este un set de opinii despre organizarea reprezentanților părților interesate care sunt asociați cu aceasta (angajați, consumatori, oficiali guvernamentali, mass-media etc.).

Este evident că formarea unei reputații este un proces mai lung în comparație cu crearea unei imagini și afectează toate nivelurile organizației și toți angajații acesteia - de la director până la curier.

În primul rând, managerul ar trebui să încredințeze profesioniștilor formarea unui program de reputație. În funcție de nivelul de dezvoltare al organizației, acesta poate fi un specialist în PR sau mai mulți specialiști uniți într-o structură, de exemplu, într-un departament de relații publice. Desigur, puteți atrage specialiști de la o agenție independentă și chiar puteți conveni asupra serviciilor de abonament. Dar practica arată că această formă de muncă nu garantează confidențialitatea, iar unele documente pot ajunge nu numai în mâinile concurenților, ci și pe site-urile de internet.

1. Stabilirea clară a obiectivelor: ce fel de reputație și pentru ce grupuri dorim să ne formăm.

Sunteți de acord că nu puteți deveni cel mai bun în orice. Prin urmare, este important să evidențiezi un domeniu prioritar pentru organizație și să poți exprima reputația dorită în câteva cuvinte. De exemplu: o organizație de încredere (consumatorii cred că se străduiește să-și îndeplinească toate obligațiile față de ei), o universitate de prestigiu (are cele mai mari competiții în comparație cu alte universități, absolvenții obțin rapid locuri de muncă în specialitatea lor).

2. Identificați „blocurile” organizației care împiedică atingerea reputației dorite.

Să presupunem că o instituție bugetară dorește să creeze o reputație printre clienții săi ca o organizație în care toate problemele sunt rezolvate cu promptitudine. În acest caz, analiza ar trebui să vizeze în primul rând identificarea procedurilor de interacțiune cu clienții care trebuie accelerate. În structurile bugetare, aceasta se referă în primul rând la momentul examinării diferitelor documente. Dacă consumatorii sunt încrezători că organizația aprobă toate cererile fără întârziere, reputația sa va fi semnificativ consolidată.

3. Decideți cum să depășiți blocajele și să le eliminați.

Avem o sarcină simplă de management în fața noastră. Dacă scopul tău este să accelerezi procedura de aprobare a documentelor, merită să analizezi în ce stadiu și de ce acestea se blochează și cum poți motiva (sau pedepsi) angajatul (sau departamentul) în care apare întârzierea. Este important să se elaboreze un plan de acțiune pentru eliminarea blocajelor și implementarea acestuia.

4. Creați un precedent.

Când terenul este pregătit și principalele probleme care împiedică crearea reputației dorite au fost eliminate, este timpul să ne gândim la un eveniment luminos și la o acoperire demnă a acestuia în rândul grupurilor interesate.

Dacă revenim la exemplul nostru cu reputația unei companii care ia decizii rapide, atunci în acest caz se poate crea un astfel de precedent. Anterior, procedurile de aprobare îți durau o lună întreagă, dar cu ajutorul sistemului creat de „ghișeu unic” ai redus această perioadă la 10 zile. Și chiar și atunci când clientul trebuia să rezolve rapid o problemă complexă, angajații tăi au făcut toate eforturile, dar au respectat termenul limită, surprinzându-l dincolo de cuvinte. Și apoi trebuie să ne asigurăm că cât mai mulți oameni învață despre acest eveniment prin intermediul mass-media.

Ne menținem reputația

Crearea unei bune reputații este doar jumătate din luptă. Este mult mai dificil să-l păstrezi. O acțiune greșită a conducerii sau chiar a unui angajat obișnuit poate strica instantaneu ceea ce specialiștii lucrează de ani de zile. Musca din unguent poate fi declarațiile neplăcute ale oficialilor de top (sau publici) ale companiei. Este mai ales rău dacă comportamentul sau cuvintele unei persoane publice diverge de la postulatele enunțate. Promisiunile neîndeplinite față de clienți provoacă, de asemenea, prejudicii ireparabile reputației, mai ales dacă sunt însoțite de atacuri grosolane din partea personalului. Încercările de a schimba regulile în timpul jocului se întorc adesea împotriva organizației. De exemplu, vizitatorii se așteaptă la un anumit comportament de la angajații tăi și nu realizează că prioritățile s-au schimbat ușor, iar în cele din urmă pur și simplu încetează să înțeleagă ce se întâmplă.

Acțiunile incorecte în raport cu acele persoane care au acces la audiențe de masă și sunt capabile să strice reputația companiei (jurnalişti, politicieni etc.) pot deveni deosebit de periculoase. Prin urmare, ar trebui să vă gândiți serios înainte de a refuza să comentați oricărui mijloc de presă de renume.

Nu pot exista fleacuri în afacerea managementului reputației. Dar valorile care joacă un rol semnificativ în întreținerea acestuia merită o atenție deosebită.

Istoria companiei. Sunteți norocos dacă organizația dvs. are o istorie interesantă care are secole în urmă. Acestea sunt poveștile cu care se pot lăuda cele mai vechi teatre, muzee și instituții de învățământ superior. Au ceva de spus publicului despre ei înșiși, iar această poveste poate fi exploatată mult timp (în sens pozitiv), inventând forme noi, moderne. De exemplu, cum poți prezenta tinerii moderni într-un muzeu dacă nu îi poți atrage acolo? Creați un muzeu virtual cu funcții interactive și un tur online.

Dar chiar dacă nu a fost nimic neobișnuit în istorie la prima vedere, trebuie să găsiți cel puțin câteva fapte interesante și, pe baza lor, să scrieți din nou istoria, umplându-o cu evenimente și realizări strălucitoare. Și apoi faceți publică această poveste, atrageți atenția asupra ei cu ajutorul publicațiilor interesante din mass-media. O reputație care nu se bazează pe nimic nu este convingătoare. O istorie bogată arată că organizația și-a câștigat reputația: a muncit din greu, s-a reconstruit rapid ca răspuns la condițiile în schimbare, a experimentat suișuri și coborâșuri și a arătat rezistență la influențele negative, adică succesul său este firesc.

Reputația oficialilor de top. Nu se poate face nimic, dar reputația oficialilor de vârf este proiectată pe reputația întregii organizații. Această regulă este valabilă chiar și pentru o companie uriașă de mai multe mii (amintiți-vă de exemplele lui Anatoly Chubais sau Evgeny Chichvarkin), ca să nu mai vorbim de un birou mic al cărui director este „fața” sa. Prin urmare, în timp ce îi pasă de reputația companiei sale, un manager trebuie să aibă grijă în primul rând de propria reputație. O organizație nu își va dezvolta o reputație de fiabilitate dacă liderul său întârzie constant la întâlnirile cu clienții, „uită” de acorduri și face declarații scandaloase în presă. Deci, managerul ar trebui să înceapă procesul de construire a unei reputații nu cu personalul, ci cu el însuși.

Satisfacerea asteptarilor. Ceea ce contează cel mai mult pentru clienți este pe ce are sens să se concentreze. Dacă principalul lucru pentru un client strategic este fiabilitatea, atunci toate eforturile ar trebui îndreptate către aceasta. Dacă serviciul este mai important, atunci ar trebui depus toate eforturile pentru a se asigura că clienții spun: „Au cel mai bun serviciu”. Dacă calitate: „Le pasă atât de mult de calitatea serviciilor, încât sunt gata să returneze bani oricui nu este mulțumit de acestea.” Adică, este important să se determine cu exactitate nevoia principală a unui client strategic și să se concentreze toate eforturile asupra implementării acestuia.

Respectarea cazurilor cu politicile declarate. Când se formează și se menține în mod conștient o reputație, nu se poate face fără a crea o politică de informare - un document special care precizează în mod clar descrierea reputației care ar trebui să se formeze în rândul diverselor publicuri țintă. În plus, documentul indică mecanismele care funcționează pentru a forma o astfel de reputație. De exemplu, organizația susține că este de încredere, iar în sprijinul acesteia publică o analiză anuală, care arată că în cursul anului nu a existat un singur refuz de a revizui documentele. O astfel de organizație are mai multă încredere, deoarece cuvintele ei nu diferă de faptele sale.

Concentrarea efortului. Este mult mai profitabil să concentrezi eforturile pe un singur lucru, iar apoi va „decolare” inevitabil și pur și simplu va menține totul la un nivel pozitiv.

Asa de, Când gestionați reputația unei organizații, este important să rețineți această regulă: ceea ce este diferit este amintit. În cazul nostru, este diferit de toate celelalte companii și organizații. Jucătorii de pe piață cu o reputație puternică sunt întotdeauna „cei mai buni”. Se spune despre ei: au cele mai noi evoluții, angajează cei mai buni specialiști, au cel mai bun laborator... Pentru asta ar trebui să ne străduim!

Se analizează tonul mențiunilor. În acest scop, se folosesc instrumentele sistemului de analiză pentru mențiuni în mass-media și rețelele sociale, de exemplu. Sunt studiate toate mențiunile mărcii clientului și ale concurenților pentru cel puțin ultimul an, se evaluează numărul de mesaje pozitive, negative și neutre. Se formează o înțelegere a nivelului la care se află clientul în raport cu concurenții.

Sistemul este folosit pentru a studia comportamentul publicului țintă pe Internet. Un profil de utilizator este colectat pe baza declarațiilor și a datelor de profil de pe diferite rețele sociale.

Să ne uităm la cazul unui producător de alimente pentru copii. Publicul lui este reprezentat de tinere mame. În acest caz, rețelele de socializare conțin profiluri ale tuturor tinerelor mame bazate pe informații deschise și pe analiza a ceea ce scrie utilizatorul în declarații. Au fost incluse în listă cele care au lăsat mesaje că sunt mame tinere. În plus, sunt analizate site-uri cu autoritate pentru publicul selectat. De acolo puteți obține și o listă cu tinerele mame. După aceasta, se construiește distribuția intereselor. După aceasta, devine clar care sunt hobby-urile audienței, liderii de opinie și cele mai autorizate resurse sunt identificate.

Se întocmește o listă de site-uri care sunt vizitate de publicul țintă și utilizate de concurenți pentru a genera trafic. Sunt analizați 5-10 concurenți. Sursele externe sunt examinate separat. Pe lângă site-urile în sine, se ține cont de ce mesaj transmit concurenții pe aceste site-uri. Acesta ar putea fi video, infografice, conținut. Sunt înregistrate cele mai de succes formate de interacțiune cu publicul pe aceste platforme.

Sunt analizate rezultatele căutării pentru interogările de marcă. Acest lucru este necesar pentru a studia tonul mențiunilor de marcă.

Denis Shubenok: „O astfel de analiză preliminară detaliată vă permite să construiți o strategie de conținut, concentrându-vă nu pe o ipoteză, ci pe cunoașterea exactă că există un public țintă pe site-urile selectate. Astfel, petrecând mai mult timp pe analize, vom putea cheltui mai puțin buget pe distribuția de conținut în viitor. Vom ști exact și vom viza exact acele direcții care sunt cele mai eficiente.”

Întocmirea unui plan de conținut

Dezvoltarea unui plan de conținut începe cu pregătirea subiectelor. Subiectele sunt compilate pe baza unei cantități mari de date. De exemplu, pe baza feedback-ului din partea audienței, pe baza interviurilor aprofundate, bazate pe focus grupuri, pe baza declarațiilor. Sunt luate în considerare tendințele, sezonalitatea și domeniile importante ale afacerii clientului. Planul de conținut prioritizează. La elaborarea unui plan de conținut, este important să luați în considerare următorul fapt:

Denis Shubenok: „Atunci când analizăm pozitivul și negativul de pe Internet, începem să înțelegem că aproximativ 70-80% din negativitatea despre un anumit produs sau marcă este concentrată în jurul a 5-10 subiecte. Utilizatorii nu scriu comentarii negative despre 100 de subiecte diferite.”

De regulă, există subiecte principale. Utilizatorii scriu atât lucruri negative, cât și pozitive despre ei. Este important să evidențiați aceste tendințe pentru a înțelege de unde să începeți. Conținutul cheie ar trebui scris ca răspuns la tendințele stabilite. Acesta va acoperi majoritatea întrebărilor utilizatorilor și va fi distribuit cel mai eficient.

În cazul fabricii de alimente pentru copii au fost doar patru teme principale.

În exemplu, trei subiecte principale sunt clar vizibile. Trebuie să începem cu ei. Bloggerii se implică, iar o campanie de marketing de conținut este lansată pe tema creării de alimente pentru copii în Rusia. Nota principală este că nu există probleme cu producția de alimente pentru copii în Rusia. Acesta este un mit exagerat și cel mai probabil este creat de concurenți. Există standarde globale comune.

Astfel, cu ajutorul unei varietăți de conținut, publicul este transmis că producția rusă este chiar mai bună decât în ​​Europa. În acest fel, sunt rezolvate toate subiectele negative de la client. Adică, pentru fiecare comentariu nu există un răspuns nefondat în spiritul „mâncarea noastră este bună”. O saturare sistematică a informațiilor și crearea unei baze de date de conținut este în curs de desfășurare. Include articole din resurse reputate.

Pozitivitatea este, de asemenea, practicată pentru a spori atitudinea pozitivă a publicului țintă. Puteți folosi materiale comparative care evidențiază avantajele mărcii față de concurenți. Sarcina este să răspândești cât mai multă pozitivitate la lucrurile cele mai la modă.

Denis Shubenok: „Este foarte important să dezvoltăm conținut neutru. Poate fi destul de mult. Adesea este legat de promoții, caritate sau oamenii pur și simplu întreabă despre alegerea unui produs. Aceasta poate fi pur și simplu o declarație de fapt. Trebuie să încercăm să transformăm afirmațiile neutre în unele pozitive, deschizând conversația, punând întrebări și ținând acțiuni.”

Promoțiile funcționează bine. De exemplu, cereți nu doar să scrieți hashtag-uri, ci să spuneți o poveste detaliată despre motivul pentru care utilizați acest produs. Pentru ca utilizatorii să citească conținutul nu într-un mod neutru, ci într-un mod pozitiv.

Comunicările cu publicul sunt analizate separat. Aceasta include analiza rețelelor sociale, a resurselor externe în care agenția sau clientul efectuează plasamente. Se evaluează implicarea publicului în discuții. Se stabilește ce tip și subiect de conținut implică cel mai mult publicul țintă în dialog. Sunt înregistrate cele mai eficiente formate și subiecte, iar pe baza acestora se întocmește un plan de conținut.

Mecanisme de distribuție, producție și livrare

Mecanismele de distribuție sunt construite pe baza tuturor informațiilor care au fost colectate anterior. Există trei tipuri de livrare de conținut: platforme de brand, efect viral, trafic plătit.

În această etapă, se întocmește un plan pentru ce și cum se publică, sunt prevăzuți KPI pentru fiecare canal și buget.

După aceasta, începe producția efectivă și livrarea conținutului. Rezultatele sunt analizate. Se determină cele mai eficiente metode și ciclul se repetă.

În cazul în discuție: în iulie 2016 a început formarea unui fundal informațional în jurul mărcii. Înainte de aceasta, au apărut destul de multe mesaje negative în fiecare zi.

Treptat, numărul declarațiilor negative a scăzut. Acest lucru a făcut posibilă, cu o uşoară creştere a numărului de publicaţii, reducerea semnificativă a tendinţei negative pe care clientul a avut-o în ultimii ani. Negativitatea a scăzut de peste patru ori în șase luni.

Materialul a fost pregătit de Denis Shubenok, director executiv al Ashmanov and Partners.



Reputatie

Reputatie

substantiv, și., folosit comparaţie de multe ori

Morfologie: (nu ce? reputatie, ce? reputatie, (sa vad ce? reputatie, Cum? reputatie, despre ce? despre reputație

1. Reputatie se numește opinia generală creată despre meritele și demeritele cuiva sau a ceva.

Reputație bună, rea, proastă. | Construiți-vă o reputație puternică. | Bucurați-vă de reputația de bun povestitor. | A avea, a merita, a câștiga o reputație stabilă. | Banca are o reputație solidă.

2. Reputatie este o opinie favorabilă formată despre cineva sau ceva în societate.

Câștigă-ți o reputație pentru tine. | Apreciază-ți reputația. | Dăunează reputației cuiva. | A fost cineva la înălțimea reputației lor? | Salvați reputația companiei. | Pune-l pe linie, pierde-l, distruge-ți reputația.

3. Dacă cineva înmuiat, mi-a pătat reputația, atunci asta înseamnă că această persoană a comis un act nepotrivit care a schimbat în rău părerea altora despre el.

Dicționar explicativ al limbii ruse de Dmitriev. D. V. Dmitriev. 2003.

Sinonime:

Cărți

• Reputația păpușii, Solntseva Natalya Mikhailovna. Tema cărții este păpușile literare, percepția lor tradițională și interpretările moderne. Păpușile sunt artefacte și surse de inspirație, imitatori reticenți și androizi autosuficienți, cheie...
• Reputația unei păpuși, Solntseva N.. Tema cărții este păpușile literare, percepția lor tradițională și interpretările moderne. Păpușile sunt artefacte și surse de inspirație, imitatori reticenți și androizi autosuficienți, cheie...

O carieră de succes, o afacere de succes, mașini sport, o vilă în Mallorca, un cont bancar elvețian, o iubită bună și o viață fericită încep cu o reputație. O bună reputație deschide uși care duc la o viață prosperă și de succes.

„O bună reputație este mai importantă decât o cămașă curată. O cămașă poate fi spălată, dar o reputație niciodată.” Alfred Nobel

Reputația bărbatului. Reputația femeii. De obicei nu se vorbește despre asta, dar este important. Reputația este o opinie fixă ​​despre o persoană. Ceea ce este al tău?

În lumea modernă, oamenii uită adesea de un lucru atât de important ca reputația. Ei se angajează în activități nepotrivite, își murdăresc onoarea, se implică în povești dubioase, petrec cu tot felul de oameni și apar într-o lumină negativă. Și atunci vrem să reușim și să cerem respectul cuvenit când este prea târziu.

Onoarea, demnitatea și reputația îți influențează viața mult mai mult decât ai putea crede. Oamenii cu o reputație proastă nu sunt angajați, nu se fac afaceri cu ei, nu sunt respectați și eviți în orice mod posibil. Cum să-ți creezi și să-ți menții propriul brand numit „reputație”? Cum să-ți menții reputația? Cum să-ți restabiliți reputația? Totul tine de reputatie.

1. Nu intra în necazuri

„Este nevoie de 20 de ani pentru a construi o reputație și de 5 minute pentru a o distruge. Vei aborda lucrurile diferit dacă te gândești la asta. Warren Buffett

În orice situație, păstrați reținerea și rațiunea. Nu te implica în lucruri discutabile, nu te îmbăta, nu te băga în ceartă, nu încălca legea. Un cap rece și demnitate te vor scuti de multe probleme în viitor. De ce ai nevoie de probleme cu autoritățile și cu legea? De ce ai vrea să fii văzut făcând ceva obscen? Dezvoltă-ți obiceiul de a te menține mereu în frunte, reputația ta va beneficia doar de asta.

2. Urmăriți-vă limba

În timp ce lasă o anumită impresie despre tine, nu trebuie să uiți că mâine se pot transforma într-o reputație. Gândirea negativă, declarațiile negative și bârfele nu vor aduce nimic bun pe termen lung. Dacă o persoană poartă negativitate în sine, acest lucru îi va afecta rapid reputația. Încearcă să nu minți. Dacă acest lucru este dezvăluit, reputația ta va părea jalnică.

3. Menține-ți reputația virtuală

Internetul și rețelele sociale sunt țesute prea strâns în viața noastră. Multe companii caută în secret profilurile viitorilor lor angajați și trag anumite concluzii. Fetele și băieții caută profiluri ale noilor lor jumătăți. Cunoștințele, prietenii și tovarășii vă urmăresc prin internet. Curățați-vă profilul. De ce ai nevoie de fotografii de la petreceri beți? Nimeni nu trebuie să știe că ai încălcat punctul 1 și să te comporți cu demnitate în viitor. Nu este nevoie de statusuri stupide, citate, videoclipuri și alte prostii copilărești. O pagină de pe o rețea de socializare este fața ta.

4. Nu sta cu gunoiul

„Dacă îți prețuiești propria reputație, ai de-a face numai cu bărbați cu calități demne.” George Washington

Dramaturgul grec antic Euripide a scris: „Spune-mi cine este prietenul tău și îți voi spune cine ești.” Alcoolici, dependenți de droguri, gopniki, fete de virtute ușoară, încălcatori ai legii. Se pot enumera la nesfârșit oamenii cu care societatea normală preferă să nu se asocieze. De ce să fii remarcat într-o companie din care nu faci parte? Ține minte reputația ta. Fă-ți prieteni și comunică numai cu cei care sunt demni. Rămâneți aproape de oamenii de succes dacă doriți să reușiți.

5. Urmărește-ți apariția

Pentru a avea un milion de dolari trebuie să arăți ca un milion de dolari! Un aspect neîngrijit sau haine ieftine, fără gust îți vor sfâșia imaginea. Doar oamenii săraci și ratați arată așa. Oamenii care se îmbracă bine și sunt stilați primesc întotdeauna puncte pentru asta. Sunt mai atractivi pentru ceilalti, vor sa fie prieteni si sa faca afaceri cu ei. Ai grijă de aspectul tău sau poți uita de reputația unei persoane de succes.

6. Comportați-vă cu demnitate

Respectă-te pe tine și pe ceilalți dacă merită. Fii prietenos, ține-ți cuvântul, fii plin de tact, nu întârzia, controlează-ți emoțiile. Păstrează-ți demnitatea în orice situație.

7. Protejați-vă reputația

Protejați-vă întotdeauna onoarea, demnitatea și reputația. Încearcă să „ai de-a face” cu acei oameni care încearcă să-ți submineze imaginea și reputația. Un bun prieten de-al meu a spus: „Pentru a-ți restabili reputația, uneori este suficient să dai cu pumnul într-un nap”. Reputația poate fi protejată și în instanță.

O carieră de succes, o afacere de succes, mașini sport, o vilă în Mallorca, un cont bancar elvețian, o iubită bună și o viață fericită încep cu o reputație. Mai întâi lucrezi pentru reputația ta, apoi funcționează pentru tine.