Меню

Або три т і від. Карстен Бредемайєр Мистецтво словесної атаки. Практичний посібник. А що ж робити мамі

Онкологія

Людині, яка купує iPod або невдало тримає напханий чіпами планшет, може не повіритися: у вік технологій та стрімкого зростання її оновлення залишаються до банального невирішені середньовічні проблеми. Чи американський Беверлі-Хіллз, чи російська Рубльовка, завжди існуватимуть символи незліченних багатств, що географічно позначають його власників.

Але й завжди приходитимуть відважні "робін-гуди", які з цими багатіями і стануть сміливо боротися.
І, як виявилося, на відміну від нерухомості багатіїв, у останніх з рухливістю все гаразд.

Якщо є несправедливий і багатий купець, то має з'явитися бідний та чесний бідняк. Можна, звичайно, для повноти картини придумати таку ж бідну, але гарну дівчину, яка заручена з бідняком, але яку так домагається багатій. Пророк Натан, наприклад, вирішив трохи відійти від норм цього жанру і намалював перед поглядом царя Давида портрет бідняка і овечки (2 Царств 12 глава).

Стародавній сценарій. Але це обов'язкова рольова гамма для казки. Стандартно, але без цього у цьому жанрі нікуди.
Можливо, нам і не потрібна красуня, але жанрова, наприклад, для східної розповіді класова боротьба є невід'ємною темою не лише східної саги, а й нашого сучасного суспільства. І ця сага спадає на думку, коли звертаєш увагу на те, як сьогодні бідняки нападають на офіси Уолл-стріт. Вони організовують наметові табори, марширують вулицями, дають інтерв'ю кореспондентам, а також зазнають переслідувань з боку поліцейських. Ось і пристрасті розпалюються, коли вже в Денвері нападники будівлі парламенту стали мішенню для гумових куль поліцейських.

Акція "Окупуй Волл-стріт", будучи генерованою в США, перебралася незабаром до Європи. Демонстрації відбуваються вже у 80 країнах. Теза проста: накопичені багатства меншини мають бути справедливо розподілені серед бідного населення. І, що характерно, тут не йдеться про те, щоб просто відібрати або забрати гроші ділків. "Повстанці" пропонують брати з багатіїв податок, щось на зразок десятини. І навіть не десятини, а одновідсоткового податку з усіх валютних угод, які відбуваються у світовому глобальному просторі банківської інформаційної мережі. Це щось на зразок світового казино.

Насправді, більшість гравців в економічному полі є фінансовими операторами, які буквально створюють немислимі багатства за допомогою єдиного клацання комп'ютерної миші. Це вже далеко не трудовий пролетаріат. Це якась нова каста ділків, які за допомогою проникливого розуміння та уваги до ринку можуть за частки секунди буквально "зрубати" гроші. Для цього потрібно побачити різницю у вартості тих чи інших активів під час ведмежого падіння або бичачого підйому ринку.

Але тут ми не будемо міркувати про апокаліптичне підґрунтя (улюблена тема християн) цих повних драматизму подій. Хоча серед повсталих громадян є й пристойно забезпечені люди. Не вставимо ми слова і про соціально-політичне тлумачення мотивів демонстрантів: начебто з крейсерів по Капітолію не стріляють, матроси нікого не пов'язують і нікуди, на кшталт підвальних приміщень, не відводять. Тому чи потрібно християнам брати участь у таких заходах – це судити кожному особисто. Так, є сутички з поліцією, але особливого кровопролиття, наскільки ми знаємо, там не відбувається. Наших же "робін-гудів" у Росії вдень з вогнем не знайдеш - ми чудово пам'ятаємо наші "марші незгодних". Хоча думка брати з корумпованих чиновників (вірніше, з їхніх дружин) як відсоток десятину - ідея приваблива.

У будь-якому разі світова економіка, а також суспільство отримали ще один сигнал. Сигнал для того, щоб щось робити, щось міняти. Якщо раніше людині просто пощастило на ринку праці, то це виправдовувалося саме везінням. Професія тієї чи іншої людини буквально вистрілила. Її прорвало. І він виявився потрібним та затребуваним. Але тепер " покоління пепсі " цікавиться виключно тими професіями, які високо оплачуються. І вони хочуть отримувати за свою роботу великі гроші вже зараз.

Те саме і в світі. Усі цивілізовані європейські та північноамериканські громадяни почали цікавитися виключно економікою, бізнесом та фінансами. Офісною роботою. Комірцевої. Скільки юнаків та дівчат мріють працювати у Газпромі? Тож навіть довелося запрошувати іммігрантів-заробітчан, щоб заповнити соціально нереспектабельні робочі ніші. І стався розрив між тими, хто сидить на "уолл-стріт", і тими, хто ділить комуналку на десятьох. Або ж, якщо розглянути менш драматичні ситуації, молоді випускники просто не можуть знайти собі роботу. Адже виробництво вивозиться за кордон.

Яка ж мораль? Як здається, Писання постійно наполягає на одній простій думці: у кожної людини є свої власні таланти та обдарування. Скажімо так: покликання. Так, сьогодні, можливо, твоя професія (лат. від profiteor "оголошувати своєю справою") не є затребуваною та добре оплачуваною. Але саме вона дає тобі драйв, вона надає тобі енергетику, вона допомагає людині почуватися реалізованою, як ми говоримо: бути на своєму місці. І стати у своєму суспільстві благословенням для оточуючих людей.

По-друге, пророки вже вказували на те, що людині при цьому потрібно перш за все сконцентруватися не на прибутку, а на стані подяки Богові: "Хоч би не розцвіла смоковниця і не було плоду на виноградних лозах, і маслина змінила, і нива не дала їжі, хоч би не стало овець у загоні та рогатої худоби в стійлах, - але й тоді я радітиму за Господа і веселитимуся про Бога спасіння мого” (Авв. 3:17-18). Тому він закінчує свою думку так: "Господь Бог - сила моя: Він зробить ноги мої як у оленя і на висоти мої зведе мене!" (3:19). Людина, яка вірна своїй справі, все обов'язково незабаром вийде. Аби було бачення і аби не послабшав. Адже ще Соломон нагадував: "Чи ти бачив людину спритну у своїй справі? Він стоятиме перед царями, вона не стоятиме перед простими" (Приповісті Соломона 22:29). А співак у книзі ізраїльських гімнів надихає: "Ті, що сіяли зі сльозами, будуть пожинати з радістю", бо "з плачем, що несе насіння, повернеться з радістю, несучи снопи свої" (Псалом 125:5-6).

Звісно, ​​все це чудово. Однак у суспільстві, тут у Росії чи за кордоном, ситуацію важко прокоментувати лише за допомогою жменьки уривків зі Святого Письма. Про корисність праці, протестантської етики тощо ніхто не сперечається - їх актуальність перевірена часом. Однак прості люди страждають від жадібності та від тих законів та порядків, які мають бути переглянуті та змінені. Інакше ми починаємо цитувати дещо інші біблійні принципи. У такому разі як нагадування про соціальні потрясіння на голову правителів і начальствуючих прийдуть численні умовляння і застереження пророків.

Саме вони найбільше говорили про соціальні проблеми в Біблії. А якщо й вони не будуть почуті сильними світу цього, тоді імпульси та сигнали переростуть у хвилі та урагани.

Віктор Шленкін,

1-й рівень. Припинення конфронтації: правило трьох Т.
Коли розмова відходить від головної теми, заздалегідь намічена учасниками мета залишається осторонь. Починаються взаємні випади та вербальні атаки. Тоді використовуйте правило трьох Т:
Три Т означають: Touch - Turn - Talk (Touch (англ.) - торкатися (будь-якої теми), turn (англ.) - перекладати (розмова), talk (англ.) - розмовляти)

1) Touch: негайно заявіть про те, що ця тема не є головною та її обговорення не веде до наміченої мети.
2) Turn: назвіть головну тему.
3) Talk: продовжуйте розробляти головну тему, щоб знову сфокусувати основну увагу.
Приклади
Touch — «Будь ласка, не уникайте головної теми. Ми маємо центральний предмет розмови».
Turn - "Отже, наша тема - проблеми зі збутом продукту XYZ".
Talk - «Я вже назвав фактори, що впливають на збут нашої продукції. Питання: як і в які терміни ви маєте намір змінити ситуацію?

2-й рівень. Припинення конфронтації в емоційній площині: емоційна "жовта картка".
Незважаючи на ваше втручання, розмова залишається такою ж малоконструктивною, як і раніше. Продовжується безпредметна полеміка, головна тема заступається безліччю другорядних.
Відкиньтесь на спинку крісла і спитайте співрозмовника: «До чого, власне, ви все це кажете?!»
Зазвичай у відповідь таке питання людина виправдовується чи намагається пояснити свої дії, й у 90% випадків нарешті починає говорити сутнісно.
Жорсткіший варіант: «До чого, власне, ви все це кажете?! Це не стосується нашої теми. Поверніться, нарешті, до головного питання!

3-й рівень. Припинення конфронтації в метаплощині.
Розмова чи дискусія сягають точки кипіння. Від вас потрібно вжити рішучих заходів і покласти край подальшій ескалації напруженості. Ваші дії: перехід у метаплощину.
Метаплощина - це область, що лежить над діловою та емоційною площинами, в яку ви вступаєте для того, щоб зробити головною темою розмови свого співрозмовника та його дії.
Швидко встановіть собі зворотний зв'язок з поведінкою співрозмовника і з тим, що він говорить.
Традиційна схема зворотного зв'язку: Що я бачу та чую? Як це на мене діє? Чого я хочу?
Ця традиційна схема, побудована на питаннях до себе самого (Я), занадто нешкідлива і б'є повз ціль — забудьте про неї!
Нова схема зворотний зв'язок спрямовано співрозмовника і відверто конфліктна. Звичайно, важко зважитися на відкриту конфронтацію, проте.
Тепер питання та зауваження адресуються співрозмовнику (ТИ чи ВИ).
Старий шаблон «Я о'кей, ти о'кей, і наша розмова теж о'кей» вже не актуальна. Поведінка співрозмовника; воно вас не влаштовує. Скажіть йому про це.

Приклад:
«Ви висмоктуєте з пальця непотрібні проблеми і надто багато полемізуєте.
Ваша поведінка деструктивна і унеможливлює досягнення поставленої нами мети.
Говоріть по суті, інакше я змушений перервати нашу бесіду!»

Ви вагаєтесь, чи вистачить у вас на це духу? Тоді говоріть від першої особи множини (МИ), і ваші слова звучатимуть не так жорстко.

Приклад:
«Ми даремно витрачаємо час на взаємні закиди та звинувачення. Так ми ніколи не домовимось. Давайте не відхилятися від теми!
Але: послання від першої особи множини ефективні лише в тому випадку, якщо співрозмовник справді зацікавлений у результаті.

правило трьох "Т" за Мішелем Оденом
Три Т:
"Тиша"
"Тепло"
"Темрява"
Під час пологів ключове значення грає гормон окситоцин. А виробляється він за допомогою неокортексу, це кора головного мозку, і як тільки вона реагує на яскраве світло, шум, питання, або намагається врятувати породіллю від холоду, так одразу страждає вироблення окситоцину.
для кращого розкриття шийки матки достатньо дотримуватись правил трьох Т) і звичайно розслабитися і розкритися сутичкам. затискаючись, кричачи ми лише продовжуємо пологи. сподіваюся, що все це мені знадобиться, і не втрачатиму голову, як усі про це пишуть!

Comments

Якщо вийде в перервах, між треба вимикатися. Прям впадати в сплячку:) не знаю кому як, мені дуже допомогло. Я наслухалася і начиталася, що треба ходити, рухатись. У результаті промучилась 4,5 години, ходила, присідала, робила всякі вправи, а прийшла гін і каже, що розкриття всього 2 см. Я зневірилася і просто впала на ліжко. Лежала, дихала, у перервах відключала мозок і провалювалася в сон, у результаті за 3 години матка відкрилася повністю і народила:)

- @juliakm класно) дякую що ділитеся досвідом, я теж читала що сили всі йдуть на сутички, а на потугах сил немає

- @asselka909, будь ласка:)

Download Mom.life app для подружжя нових хлопців, чати про ваших дітей і хитрощі, share advice and more!

Під час будь-яких презентацій, доповідей, виступів на нарадах перед вами постає одне важливе питання - чи вибрати:

Легку словесну перестрілку, яка сприяє зміцненню зв'язків між учасниками, але може перешкодити продуктивному діловому спілкуванню,

Конструктивний підхід, що дозволяє вміло повернути обговорення у ділове русло і досягти результату.

Мій підхід - конструктивний, і він полягає в тому, щоб систематично припиняти так звані «ланцюжки, що ініціюють» - послідовності реплік з наростаючим взаємним роздратуванням, - застосовуючи так зване «правило трьох Т».

Припустимо, початкове положення таке: ваш виступ (доповідь) орієнтований на певний результат і відповідно побудований, але партнери з діалогу захоплюються другорядними питаннями, і ціль усієї дискусії починає вислизати від її учасників.

Або починаються особисті випади, а за ними – полемічні атаки з метою натиснути на вас особисто або поставити під сумнів вашу компетентність.

Ваша мета – змусити учасників розмови повернутися до суті справи та відновити нормальний хід обговорення.

Правило трьох Т

Дійте за схемою ТоїсН - Тігп

(Доторкнися - поверни - говори).

Поверніться до початкової теми.

Таlk: поглибіть цю тему, щоб вона знову стала головним предметом обговорення.

Приклад - під час переходу на особи

Будь ласка, утримайтеся від полеміки. Давайте в спільних інтересах триматися істоти справи та головної теми сьогоднішньої наради.

Наша тема - якість продукту

ХУZ на вашому підприємстві.

Таlk Я вже вказував на негативні ефекти.

ефекти, що стосуються поставок для наших клієнтів. Таким чином, необхідно в прийнятний термін забезпечити бездоганну якість. Один з підходів до вирішення: ;. ня цієї проблеми полягає в тому...

Приклад – при ухиленні від головної теми



Будь ласка, у ході нашої ділової наради утримайтеся

від обговорення сторонніх питань. У спільних інтересах залишатися у межах дискусії, орієнтованої на результат, і триматися суті справи.

Наша тема - якість продукту ХУZ на вашому підприємстві. |

Та1к Я вже вказував на негативні ефекти щодо поставок для наших клієнтів. Таким чином, необхідно в прийнятний термін забезпечити бездоганну якість. Один із підходів до вирішення даної проблеми полягає в тому, що...

Порада. Проводячи презентацію, беручи участь у нараді чи дискусії за круглим столом, співвідносите застосування методу Тоуч - Turn - Та1кз перемиканням зорового контакту.

Приклад застосування

Touch (Зоряний контакт з адресатом). Будь ласка, утримайтеся від полеміки. Давайте в спільних інтересах триматися істоти справи та головної теми сьогоднішньої наради.

Тurn (Погляд перекладається іншого учасника). Наша спільна тема – якість продукту ХУ2 на нашому підприємстві.

(Ви обмінюєтеся поглядом із цим учасником). Я вже вказував на негативні ефекти щодо поставок для наших клієнтів. Таким чином, необхідно в прийнятний термін забезпечити бездоганну якість. Один із підходів до вирішення даної проблеми полягає в тому, що...

Таким шляхом ви пов'язуєте другого адресата в рамках даного діалогу, оскільки візуальний контакт одночасно означає: «Ну, дорогий, у тебе є якісь заперечення?!» Крім того, одночасне застосування «правила трьох Т» у вербальному та невербальному варіанті блокує повторне ухилення від теми.

Переваги «правила трьох Т» очевидні:

· Ви не допускаєте зміни теми та суворо тримаєтеся в головному руслі діалогу.

· Ви хоч і приймаєте питання та репліки з місць, але вводите їх у рамки діалогу, його теми та контексту.

· Ви ефективно виключаєте з-поміж обговорюваних питань все, що не має прямого відношення до теми.

· Зокрема, не даєте торкатися особистих якостей учасників та фокусуєте всю увагу на суті справи.

· Ви активно обстоюєте свою тверду, послідовну позицію та суворо дотримуєтеся теми.

· Ви незмінно зупиняєте всілякі словесні суперечки та безглузді суперечки про те, хто компетентніший. Ви постійно тримаєте в руках хід обговорення.

· Ви присікаєте будь-які маневри, спрямовані на зрив наради, за допомогою ясних та обов'язкових для всіх кордонів.

· Ви ефективно і послідовно не дозволяєте дискусії піти врозріз.

· Ви приймаєте питання, але це допомагає спрямовувати дискусію потрібним вам чином, досягати результату, а ваші відповіді є точними та ємними повідомленнями.

· Зрештою відповіді даються на всі питання, проте ви зосереджені на розвитку діалогу, так що питання одержують відповідну оцінку.

Подумайте, будь ласка, про наступне:

Будь-яка відповідь – визнання правомірності питання!

Основні засади риторики.

· Будуйте ствердні конструкції.

Неправильно; "Ми зібралися тут не для того, щоб нападати один на одного!"
Правильно: «Ми зібралися тут, щоб обговорити якість, висловіть, будь ласка, ваші пропозиції щодо змін!»

· Акцентуйте сказане за допомогою чітких суджень.

Неправильно: «Таким шляхом ми могли б краще і швидше досягти мети наради».

Правильно: «Таким шляхом ми досягаємо мети нашої наради!»

· При необхідності використати негативну конструкцію (краще робити це якомога рідше, оскільки повторення сприяє встановленню помилкового якоря) ставте її перед позитивним твердженням.

Неправильно: «Йдеться про продукт, а не про сферу вашого впливу та відповідальності».

Правильно: «Йдеться не про сферу вашого впливу та відповідальності, а про продукт».

· Формулюйте думку стисло і точно.

Неправильно: «Отже тепер положення таке, що після того, як ми зробили кілька невдалих спроб підійти до теми, певне наближення до неї, природно, за деяких...» Правильно: «...до теми обговорення. Вважатимемо, що ми домовилися про наступне...»

· Уникайте будь-яких умовних та обмежувальних конструкцій, виразів, що свідчать про вашу інтелектуальну або комунікативну неспроможність.

Неправильно: «Можливо, зараз певним чином час, буквально один раз, а я це завжди схвалював, хоча, звичайно, є і заперечення...» Правильно: «Будь ласка, повернімося до пропозицій щодо вирішення проблеми. Попередня пропозиція була...»

· Ведучи обговорення, використовуйте не питання, а наказовий спосіб. Неправильно: "Чи не можна повернутися до нашої теми - якості?"

Правильно: «Герр Мюллер, обґрунтуйте для нас, будь ласка, вашу конструктивну пропозицію щодо вирішення проблеми!»

· Уникайте негативних повторів-вони посилюють хибне повідомлення та створюють ґрунт для нарікань.

Неправильно: «Плачова картина? Ні, аж ніяк не плачевна». Правильно: «Ні, в очах клієнтів і широкому загалу ми виглядаємо вели-: колесно!»

Декілька обраних типових і можливих Touch-шаблонів:

· Це стороння тема.

· Саме так.

· Це питання розглядається в іншому контексті.

· Про це йтиметься пізніше.

· Це тільки ваша думка.

· Ви валите все в одну купу.

· Наших клієнтів цікавить інше.

· Це інший аспект.

· Правильно / неправильно.

· Це суто умоглядне міркування.

· Так це виглядає при поверхневому та обмеженому погляді.

· Тут ви допускаєте прорахунок.

· Ви виходите з помилкових даних.

· Це хибне враження.

При негативних висловлюваннях на адресу

· Вас особисто,

· Вашого підприємства,

· Його репутації,

· Вашої компетентності,

· вашої освіти або

· Вашої досвідченості,

зустрічні питання забороняються. У нормі противник відповість вам словесним залпом із усіх бортових знарядь.

Приклад невдалого захисту за допомогою: зустрічного питання (": "* Напад: «У вас погана репутація!»

Фатальне зустрічне питання; "Чому ви
так вважаєте?

Можлива відповідь: «По-перше, всі співробітники за очі погано про вас говорять, по-друге, ніхто насправді не вірить, що ви доведете до успішного завершення цей виключно важливий проект, а по-третє, ви вже відповідали за один важливий. проект і завалили його – хоча ви це, звичайно, заперечуєте!»

Якщо вас цікавить розвиток теми, рекомендую використовувати зустрічне питання оцінного характеру: «Як же у вас склалося настільки помилкове враження?»

Тоді наступні слова сприйматимуться іншими присутніми через призму даної вами попередньої оцінки.

У відповідях, побудованих за «правилом трьох Т», Тouch і Тurn часто є протилежністю.

Важливо, що у відповідь точний випад співрозмовника має бути настільки ж точним. Цей контраст кристалізується як протилежних понять:

Нижче наведу кілька прикладів вдалого застосування правил риторики, де відповіді природним і очевидним чином підкреслюють позитивний зміст чітких формулювань.

Приклади

"Ви коли-небудь чули про закони риторики?"

Неправильно: «Так!»